Política de envío
En Pawsy, nos esforzamos por procesar y entregar todos los pedidos de la forma más rápida y eficiente posible.
Una vez realizada la compra, todos los pedidos son procesados en un plazo de hasta 24 horas hábiles. Durante este período, verificamos la información del pedido, preparamos los productos y coordinamos su envío.
Tras completarse el procesamiento, el tiempo estimado de entrega es de entre 4 y 6 días hábiles. Los plazos de entrega comienzan a contar una vez que el pedido ha sido procesado y despachado.
Ten en cuenta que los tiempos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como períodos de alta demanda, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas o retrasos por parte de las empresas de transporte.
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible, lo que le permitirá consultar el estado de su envío en todo momento.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar la compra. No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias derivados de errores en la información de envío facilitada por el cliente.
Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido o necesitas asistencia adicional, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarte.